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Lean Six Sigma
Dieser Kurs lehrt Sie, die Grundursache eines Prozessproblems mithilfe von DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control – zu finden und zu beheben. Anstatt zu raten, woher Verschwendung oder Fehler kommen, lernen Sie, sich dies von den Daten zeigen zu lassen, und wenden dann eine strukturierte Methode an, um die Lücke dauerhaft zu schließen.
Sie lernen:
• Ein Prozessproblem so zu formulieren, dass es tatsächlich mit Daten gelöst werden kann
• Die DMAIC-Methodik von der Definition bis zur Steuerung anzuwenden
• Die Grundursachen von Fehlern und Streuung zu identifizieren, nicht nur die Symptome
• Fehler zu reduzieren und einen Prozess so zu stabilisieren, dass die Lösung dauerhaft greift
Jeder SKILLAGILITY-Kurs bietet ein praktisches Toolkit, das Sie sofort anwenden können – dieser Kurs enthält DMAIC-Vorlagen und Werkzeuge zur Ursachenanalyse, die Sie an einem realen und nicht an einem hypothetischen Prozess anwenden.
Was Sie aus dem Kurs mitnehmen: ein abgeschlossenes DMAIC-Projekt für einen Prozess Ihrer Wahl mit einer dokumentierten Reduzierung der Fehlerquote um mindestens 30%.
Dieser Kurs ist im Schritt “Cut the Waste!” der Business-Excellence-Roadmap angesiedelt, direkt nach Lean Management. Wenn es beim Lean Management darum geht, offensichtliche Verschwendung mit der A3-Methode zu beseitigen, kommt Lean Six Sigma ins Spiel, wenn die Ursache nicht offensichtlich ist – wenn Sie Daten benötigen, um zu erfahren, was wirklich vor sich geht.
Benötige ich Vorkenntnisse in Lean oder Six Sigma, um an diesem Kurs teilzunehmen?
Nein. Der Kurs beginnt mit dem DMAIC-Framework selbst und baut darauf auf. Wenn Sie bereits an Lean Management teilgenommen haben, werden Sie die Denkweise wiedererkennen – dieser Kurs ergänzt diese um eine statistische, datengestützte Ebene.
Was ist der Unterschied zwischen diesem Kurs und Lean Management?
Lean Management ist Ihr Einstieg: Beseitigen Sie offensichtliche Verschwendung mithilfe der strukturierten A3-Methode. Lean Six Sigma ist die nächste Stufe – für Probleme, bei denen die Ursache nicht offensichtlich ist und Sie Daten benötigen, um sie zu finden. Betrachten Sie Lean Management als die Behebung dessen, was Sie sehen können, und Lean Six Sigma als die Behebung dessen, was die Daten offenbaren. Sie fangen hier nicht bei null an: Dieser Kurs baut direkt auf den Werkzeugen und Techniken aus dem Lean Management auf und wendet diese innerhalb der DMAIC-Struktur an, zusammen mit den statistischen Werkzeugen, die auf dieser Stufe neu hinzukommen.
Ist dies ein Zertifizierungskurs?
Ja. SKILLAGILITY stellt nach Abschluss ein Zertifikat aus, und der Kurs ist am ASQ Body of Knowledge ausgerichtet – er bereitet Sie also auch darauf vor, die externe ASQ-Prüfung für die Green-Belt- und/oder Black-Belt-Zertifizierung abzulegen, wenn Sie das möchten. Der Kurs selbst deckt das gesamte Black-Belt-Wissensniveau ab; während Ihres realen Projekts wählen Sie aus, welche Werkzeuge das Problem tatsächlich erfordert. Ein klar abgegrenztes Problem erfordert möglicherweise nur das Green-Belt-Toolkit, während ein komplexeres auf das gesamte Black-Belt-Spektrum zurückgreift. In jedem Fall wenden Sie genau so viel Sorgfalt an, wie das Problem erfordert – nicht mehr, nicht weniger.
Was kann ich danach konkret tun?
Sie werden in der Lage sein, ein reales Prozessproblem aufzugreifen, es klar zu definieren, es mit den richtigen Daten zu messen, es auf seine Grundursache hin zu analysieren, es mit einer gezielten Maßnahme zu verbessern und Kontrollen einzurichten, damit es nicht wieder abdriftet. Der Erfolgsmaßstab ist konkret: ein abgeschlossenes DMAIC-Projekt, die Fehlerquote um mindestens 30% gesenkt.
Benötige ich einen eigenen Prozess, an dem ich arbeiten kann?
Ja – und das ist Absicht. Dies ist keine theoretische Übung. Sie werden DMAIC auf einen realen Prozess in Ihrer eigenen Arbeit anwenden, denn eine Methode, über die Sie nur gelesen haben, können Sie nicht wirklich anwenden.
Wie fügt sich das in den Rest von Business Excellence ein?
Dieser Kurs ist in “Streamline the Process Landscape” angesiedelt, der dritten Phase von Business Excellence. Er folgt auf Business Process Optimization (Prozessabbildung) und Lean Management (Beseitigung offensichtlicher Verschwendung) und geht über in Quality Assurance Frameworks (Sicherung der Erfolge) sowie AI and Process Automation (Automatisierung dessen, was nun stabil ist).
Warum lehrt SKILLAGILITY Lean Six Sigma, wenn es doch bereits eine so bekannte Methodik ist?
Weil bekannt nicht automatisch gut angewendet bedeutet. Die meisten Lean-Six-Sigma-Schulungen enden mit dem Zertifikat. Dieser Kurs basiert auf der Überzeugung, dass die Methoden wirklich hervorragend sind – aber nur kontinuierliche Verbesserung (KVP), kein einmaliger Kurs, sie dauerhaft verankert. Das Toolkit ist so konzipiert, dass Sie es noch diese Woche nutzen können, anstatt es einfach abzuheften.